MALASIA - SINGAPORE (1 NOCHE EN SIN) 5D4N | VNA | AK.TR

CONDICIONES

❖ EL PRECIO DEL TOUR INCLUYE:

- Vuelos de ida y vuelta SGN – KUL / SIN - SGN (Incluye 23 kg de equipaje facturado + 10 kg de equipaje de mano para la aerolínea VIETNAM AIRLINES / o 20 kg de equipaje facturado + 07 kg de equipaje de mano para VIETJET).

- Tasas de seguridad aeroportuaria, seguro de aviación e impuestos de aeropuerto de ambos países.

- Autobús con aire acondicionado para todo el recorrido.

- Entradas a las atracciones y comidas especificadas en el itinerario.

- Hotel de 4* local. Estándar de 2 personas por habitación. En caso de pasajeros individuales (hombre/mujer), se les asignará una habitación triple.

Singapur: Royal at Queen / Park Avenue Rochester / YWCA Fort Canning /… o equivalente.

Malaca: Rivieran Suite / Swan Garden /… o equivalente.

Kuala Lumpur: Days and Suites / Chowkit an Ormod / WP hotel… o equivalente.

- Servicio de agua mineral: 1 botella/persona/día.

- Comidas según el itinerario.

- Jefe de grupo y guía turístico local durante todo el recorrido según el itinerario.

- Seguro de viaje.

- Obsequios: Gorra, funda para pasaporte.

❖ NO INCLUYE:

- Pasaporte con validez restante de al menos 6 meses a partir de la fecha de regreso.
- Visitas turísticas que no estén en el itinerario.
- Recargo por habitación individual para los pasajeros que deseen dormir solos en una habitación: 4.200.000 VND/persona/tour.
- Propinas para el guía local y el conductor, a pagar en el extranjero según el tipo de cambio del momento; cantidad sugerida: 25 DÓLARES ESTADOUNIDENSES/persona/tour, equivalente a 700.000 VND/persona/tour.
- Visa de reingreso para pasajeros de nacionalidad extranjera (si corresponde): precio de referencia 945.000 VND/persona.
- Exceso de equipaje según la normativa, transporte y guía fuera de horario, etc.

❖ CONDICIONES DE REEMBOLSO/CANCELACIÓN: Inmediatamente después de registrarse para el tour, se debe abonar un depósito del 50% del precio total del tour. El saldo restante debe pagarse 07 días antes de la salida.

- Cancelación del tour después de la inscripción: penalización del 50% del depósito.

- Cancelación del tour 20 días antes: penalización = 50% del precio total del programa del tour (calculado en días laborables).

- Cancelación del tour 15 días antes: penalización = 75% del precio total del programa del tour (calculado en días laborables).

- Después de este plazo, la penalización = 100% del valor total del programa (calculado en días laborables).

❖ Para los tours en días festivos / Tết: Inmediatamente después de registrarse para el tour, se debe abonar un depósito del 50% del precio total del tour. El saldo restante debe pagarse 15 días antes de la salida.

- Cancelación del tour después de la inscripción: penalización del 50% del depósito.

- Cancelación del tour 45 días antes: penalización = 50% del precio total del programa del tour (calculado en días laborables).

- Cancelación del tour durante o 30 días antes: penalización = 75% del precio total del programa del tour (calculado en días laborables).

- Después de este plazo, la penalización = 100% del valor total del programa (calculado en días laborables).

- La cancelación del viaje debe notificarse directamente a la Compañía por escrito, por correo electrónico o por mensaje de texto, y debe ser confirmada por la Compañía. Las cancelaciones por llamada telefónica no serán aceptadas.

❖ NOTAS:

- “Pasaporte” Debe tener una validez superior a 6 meses (a partir de la fecha de regreso).

- Antes de registrarse para el tour, lea atentamente el programa del tour, los términos, y lo que el precio del tour incluye y no incluye.

- Si a un cliente se le niega la salida o la entrada por parte de las autoridades de inmigración debido a motivos personales (imagen o información en el documento original borrosa o poco clara, pasaporte vencido o que no cumple con las normas, etc.), la agencia de viajes no asumirá ninguna responsabilidad ni reembolsará el dinero del tour.

-     Los ciudadanos deben cumplir con sus obligaciones fiscales ante el Estado y no violar la ley para poder salir del país. En caso de que un individuo tenga deudas fiscales pendientes y no se le permita salir del país, la Compañía no será responsable de compensar los daños.

-     Los pasajeros de 70 años o más deben garantizar que cuentan con la salud suficiente para participar en el viaje; se recomienda encarecidamente viajar con un familiar para recibir apoyo cuando sea necesario. Si el pasajero tiene enfermedades subyacentes o una salud delicada, debe presentar un certificado médico que garantice su aptitud para viajar al extranjero.

-     Debido a la naturaleza de los grupos mixtos de pasajeros individuales (itinerarios combinados), la compañía reunirá un número mínimo de 10 pasajeros adultos y garantizará que el grupo salga según lo programado. En caso de que no haya suficientes pasajeros, la compañía tiene la responsabilidad de notificar al pasajero 04 días antes de la salida para acordar una nueva fecha de partida o reembolsar la totalidad del importe pagado.

-     Los pasajeros que se hayan sometido a cirugía estética deben renovar su pasaporte con una fotografía actual. Si no se les permite la entrada debido a que la foto del pasaporte no coincide con su apariencia real, la agencia de viajes no asumirá la responsabilidad ni reembolsará el importe del tour.

-     Dado que los vuelos dependen de la aerolínea, en algunos casos los horarios de los vuelos pueden cambiar sin previo aviso.

- Este es un tour puramente turístico; durante todo el programa, los pasajeros no pueden separarse del grupo. (Para los pasajeros que deseen separarse del grupo, la agencia extranjera cobrará una tarifa).

- Los pasajeros que utilicen un pasaporte extranjero con una visa de entrada única a Vietnam deben informarlo al registrarse para el tour.

- Los vietnamitas residentes en el extranjero o los ciudadanos extranjeros con una visa de Vietnam independiente deben llevarla consigo durante el tour.

- Los pasajeros con doble nacionalidad o documento de viaje (sin nacionalidad oficial) deben informar al personal de ventas en el momento de la inscripción y entregar el original junto con los documentos pertinentes (si los hubiera).

- Los pasajeros que solo posean una tarjeta verde (tarjeta de residencia temporal en el extranjero) y ya no dispongan de un pasaporte vietnamita válido no podrán registrarse para viajar a un tercer país.

- Las pasajeras embarazadas deben informar al personal de ventas en el momento de la inscripción para recibir asesoramiento adicional. Deben contar con la aprobación médica antes de realizar el viaje. Por razones de seguridad, no se aceptan reservas de pasajeras con 30 semanas o más de embarazo.

- Los menores de 18 años que no viajen con sus padres deben contar obligatoriamente con una carta de autorización de los mismos (certificada por las autoridades locales).

- Los servicios del tour no son reembolsables ni cancelables si el cliente decide no utilizarlos.

- Dependiendo de la situación real, el orden de las visitas turísticas en el programa puede cambiar, garantizando aun así que se visiten todos los lugares previstos inicialmente.

- La agencia de viajes queda exenta de responsabilidad en caso de desastres naturales, terremotos, sequías, protestas, huelgas, epidemias, problemas técnicos de aviación, etc., que provoquen el aplazamiento, la cancelación o el retraso de los vuelos. En tales casos, la compañía se reserva el derecho de modificar el itinerario en cualquier momento por la comodidad y seguridad de los clientes, y no será responsable de compensar los daños derivados.